Política de envío

Alcance

Esta política regula los envíos de productos adquiridos a través de la tienda en línea de OMNIA, con cobertura en Ecuador y Colombia.

Tiempo de entrega

Todos los pedidos son importados desde Estados Unidos. El plazo estimado de entrega es de 12 a 15 días hábiles a partir de la confirmación del pago. Los tiempos pueden variar según la ciudad de destino y factores externos ajenos a OMNIA (aduanas, transporte local, etc.).

Costo de envío

El envío es gratuito para todos los pedidos, sin importar el monto de compra ni la ubicación dentro de Ecuador y Colombia.

Seguimiento de pedidos

Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado y avance de tu envío.

Responsabilidad

OMNIA garantiza que los productos llegarán en óptimas condiciones. En caso de retrasos o inconvenientes, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para brindar soporte y soluciones oportunas.